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胡蝶蘭

プレミアガーデンの花は届かない？配送の口コミ・評判を徹底検証！

プレミアガーデンの花は予定通り届かないのか？

プレミアガーデンで注文したスタンド花や胡蝶蘭は、希望の配送日時に届かなかったり、配送の遅延が起こるのでしょうか？

プレミアガーデンの配送にまつわる口コミを調査したところ、悪い評判～良い口コミがありました。

 

こちらの記事では配送関係の口コミの検証、プレミアガーデンの配送体制と注意点についてご紹介しますので、プレミアガーデンでのお花の購入を検討している方にとって参考になれば幸いです。

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なお、プレミアガーデンの取り扱い商品全般の口コミや、胡蝶蘭の口コミ・評判をより詳しく知りたい方は、下記の記事にまとめてありますのでよろしければ参考になさって下さい。

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この記事を書いた人

当サイト運営者のハンナです！
当サイトでは、厳選した胡蝶蘭の通販サイトの口コミの検証や強味、胡蝶蘭を贈る際のマナーや胡蝶蘭の花言葉、胡蝶蘭の育て方に至るまで、胡蝶蘭に関して幅広く知ることができるコンテンツ作りを目指しています。

 

PREMIER GARDEN（プレミアガーデン）の総合評価

評価
総合評価 4.8
口コミ評価 4.0
コスパ
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プレミアガーデンの配送に伴う良い口コミ・評判

  • 当日注文・当日配送に迅速に対応してくれた
  • 他の花屋で断られたが、催し直前のスタンド花の納品と回収まで請け負ってくれた
  • 当初は無理めな当日のイベント開場までにスタンド花の搬入が間に合った
  • 前日の急な注文に対応してくれ配送してくれた
  • コンサート当日午後の突然の注文後、きちんと時間内にスタンド花が会場に届いた
  • 配達日時の変更に迅速に対応して頂けた

プレミアガーデンの配送に伴う悪い口コミ・評判

  • 午前指定したのにまだ届いていない
  • 指定日以外に配送された（指定日時に不在だった）
  • 17時までに届けられるとのことだったが開店レセプションに間に合わなかった

 

PREMIER GARDEN（プレミアガーデン）の配送に伴う悪い口コミ・評判3件

 

指定日以外に配送された。遅延については規約に書いてあるからと返金は無し。指定日以外では関係ないイベントが開催されているため、同現場の関係ないイベントの主催に謝罪することになった。届いた花に関しては現場の主催に破棄してもらうことになった。

引用元:Google口コミ

プレミアガーデン側の返信コメントによると、指定日時に不在の場合は状況によって当日の再配達が難しい可能性があるので、ご理解頂きたいとのことでした。

公式サイトでは一度お届けして不在だった場合、再配達が翌日以降になる場合があると記載されています。

上記の口コミのように、再配達のお届けが開場時間に間に合わなくなる場合もあるので、イベント主催者側に受取可能な時間を事前に調べた上で注文すると、このような指定日時に届かない事態を避けることができるかもしれません。

 

ネット注文で午前中指定でオーダーしましたが、注文を受けた後から午前中は予約がいっぱいで届けられないとのこと(ネット上で指定できない仕組みにはなっていなかった)。 17時までには届けられるよう善処するとのことでしたが、17時にも間に合いませんでした… 友人の開店レセプションが17時からで、それにも間に合わないならキャンセルしていましたが、本当に全てが後出しで最悪です…

引用元:Google口コミ

プレミアガーデン側の返信コメントでは、本来あってはならない事象であることを認め謝罪した上で、配送状況を取り巻く不測の事態に対応することができなかったようです。

今後、このようなことがないようサービスの向上に努めていくとのことでしたが、配送に関しては思いがけない事象が起こる可能性があることは、念頭に置いておく必要があるでしょう。

 

PREMIER GARDEN（プレミアガーデン）の配送に伴う良い口コミ・評判7件

 

 

渋谷まで当日配達を無理にお願いしたが受付の接客も感じが良く花も豪華でよかった

引用元:Google口コミ

 

プレミアガーデンさんに諸事情で当日イベント開場の11:30迄に搬入を依頼したところ当初は無理なご様子でしたが、電話対応の方や製作と配送の方々の迅速かつ丁寧なご対応で無事間に合いました。

引用元:Google口コミ

 

前日の急な注文にも対応してくださいました。 初めてお花の注文で急なお願いだったこともありかなり不安でしたが、綺麗なものが届いており皆さん喜んで頂いたようで本当によかったです。

引用元:Google口コミ

 

コンサート当日の午後、時間が無い中突然お願いしたにも関わらず、きちんと時間内に会場にお花スタンドを届けて頂けました。 融通を効かせて下さった事に深謝でございます。 会場では華を添える事が出来、アーティストさんも喜んで下さいました。

引用元:Google口コミ

 

この度は素敵な胡蝶蘭を届けていただきありがとうございました。 実物を見ていなかったので若干の不安がありましたが受け取り人から大変好評でしたので安心致しました。 また配達日時の変更にも迅速に対応いただきました。 また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。

引用元:Google口コミ

 

PREMIER GARDEN（プレミアガーデン）の配送に伴う口コミ・評判まとめ

プレミアガーデンのお花の配送に関しては、指定日時に不在だった場合や、配送状況を取り巻く不測の事態に対応できず、希望のお届け時間に届かないケースもあることが口コミから分かりました。

しかしその一方で、かなり厳しめなスケジュールにも関わらずイベント開場までにスタンド花の搬入が間に合った、配達日時の変更に迅速に対応してもらえた等、満足と感謝の声が多く見受けられました。

 

PREMIER GARDEN（プレミアガーデン）の配送体制や注意点

プレミアガーデンでは、『自社配送』もしくは『郵送』でお花を配送する体制を取っています。

『郵送』については、プレミアガーデン側が「ヤマト運輸」「福山通運」「佐川急便」「日本郵便」のいずれかを選択するため、お客様は指定することができません。

 

基本的に12時までの注文で、『自社配送』地域のお届けは最短当日、『郵送』地域へのお届けは最短翌日となります。

ただし、当日配送の場合、配送の混雑により、希望日時に配送できない場合があります。

また、注文商品・配達地域・交通事情・天候等の影響を受ける場合があり、希望の配送日時は保証されたものではありません。

 

自社配送地域 東京23区/横浜市・川崎市（一部地域を除く)/埼玉・千葉の一部イベント会場/名古屋市内（一部地域を除く）/大阪市内（一部地域を除く)/福岡市内（一部地域を除く)
郵送地域 東北地方/関東地方/中部地方/近畿地方/中国地方/四国地方
/九州地方（北海道、沖縄、一部の離島・郡部を除く）

 

注文時の注意ポイント

  • お届け先に事前に確認して受取り可能な日時を確認してから注文を入れる
  • 支払い方法で「銀行振込」を選んだ場合は、お届け日の2日前（平日）の15時までに支払いの手続きを済ませること
  • 急ぎの場合は電話で問い合わせてみる

 

PREMIER GARDEN（プレミアガーデン）の配送のまとめ

プレミアガーデンによるお花のお届けは、『自社配送』地域であれば最短当日、『郵送』地域の場合は最短翌日となります。

しかしながら、希望の配送日時は配送地域や交通事情、天候などの影響を受けることがあるため保証されたものではありません。

 

花の配送が遅れる、届かないといった少数の口コミも見られましたが、プレミアガーデンは当日の急な注文に対応して、イベント開場までに豪華なスタンド花の搬入を実現するなど、口コミにおいても多数の高評価が見受けられました。

 

プレミアガーデンは、高品質なスタンド花や胡蝶蘭を低価格で販売している通販サイトとして、多くのお客様に信頼され利用されています。

なので、今回こちらの記事でご紹介したプレミアガーデンの花の配送体制や注意点、口コミを参考に、スタンド花や胡蝶蘭の購入を検討されてください。

＼12時までの注文で最短当日配送／

プレミアガーデンの公式サイトはこちら

 

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